Les formations

 - BTS Banque pédagogie

 
BTS Banque :  la maîtrise du face-à-face client

Enseignements généraux :

    

Immersion professionnelle avec une approche transverse de la fonction :

Lycée Élie Faure :
Enseignements généraux : Français, langue vivante , économie générale,
 
Enseignements professionnels :
Économie d’entreprise. économie monétaire et bancaire, gestion de la clientèle et communication professionnelle, (option A) techniques bancaires du marché des particuliers, actions bancaires appliquées et aide à la vie professionnelle, droit bancaire.
 
Enseignements Campus de La Poste :
parcours de découverte : accueil et présentation de La Poste, rôle du conseiller bancaire, produits financiers /
 
mise en œuvre de la méthode de vente : «  7 Gagnants », outils du conseiller bancaire /
 
la maîtrise du face-à-face client : les produits et services financiers, l’environnement économique /
 
la professionnalisation : autonomie en situation de vente.
  4 phases abordant les thèmes suivants :
 Phase 1 : parcours de découverte
Accueil, observation.
 
Phase 2 : mise en œuvre de la méthode de vente
Appropriation des outils du conseiller bancaire, autonomie sur la vente de produits simples.
 
Phase 3 : la maîtrise du face-à-face client
Vente en doublure des produits complexes, préparation de la mission commerciale.
 
Phase 4 : la professionnalisation
Gestion de portefeuille, vente de la totalité de la gamme d’un conseiller bancaire.